PraxismanagementbetreuungTourismuspsychologieGaestebetreuungEinzelseminar
Tourismuspsychologie für Mitarbeitende und Führungskräfte im Kur-, Heilbäder- sowie Wellnessbereich
Zeitraum
12. Mai 2027
Ort
Leipzig · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 150 EUR
Inhalte
- Gegenstand, Aufgaben und Ziele der Tourismuspsychologie
- Besonderheiten von Gesundheitsleistungen und Einflussfaktoren auf das Erleben am Aufenthaltsort
- Psychologische Aspekte der Gäste- und Patientenbetreuung
- Einflusstaktiken im Umgang mit unzufriedenen Gästen und Patienten
- Aspekte des Führungsmanagements in Unternehmen
Für wen ist das Seminar geeignet?
Das Seminar richtet sich unter anderem an Führungskräfte und Pflegefachkräfte sowie an medizinische Bademeister, Ergotherapeuten und Physiotherapeuten.