Erfolgreiche Patientenkommunikation
Inhalte
- Grundlagen von Kommunikationsmodellen
- Positive und achtsame Kommunikation
- Konfliktmanagement
- Effektive Anamnesegespräche
Für wen ist der Kurs geeignet?
Das Online-Seminar richtet sich an alle Berufsgruppen. Thematisiert wird, wie Kommunikation im Patientenalltag bewusst eingesetzt werden kann, etwa bei Anamnesegesprächen, beim Anleiten von Eigenübungen und im Umgang mit gesundheitlichen Gewohnheiten.