Live-Online-Workshop Ausfallrechnung im Praxisalltag
Inhalte
Im Workshop geht es um den Umgang mit Ausfallrechnungen in Therapiepraxen. Die Teilnehmenden tauschen Erfahrungen aus und betrachten typische Unsicherheiten, Hindernisse und Gesprächssituationen.
- Vorgehensweisen und Erfahrungen aus anderen Praxen
- Information und Aufklärung bei der Aufnahme
- Kurzfristige Absagen und unentschuldigtes Fernbleiben
- Gespräche über Rechnungen und Zahlungsverweigerung
- Alternativen, Lösungsansätze und Formulierungen für herausfordernde Gespräche
Für wen ist der Workshop geeignet?
Der Workshop richtet sich an Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten, Ergotherapeutinnen und Ergotherapeuten, Masseure sowie Mitarbeitende an der Rezeption. Eigene Fragen und Praxisbeispiele können eingebracht werden.
Format
Live-Online-Seminar. Für die Teilnahme werden ein Laptop oder PC mit Internetbrowser, Lautsprecher oder Kopfhörer, Mikrofon, Kamera und eine stabile Internetverbindung benötigt.