Live-Online-Workshop: Ausfallrechnung und Kommunikation im Praxisalltag
Inhalte
- Erfahrungsaustausch zu unterschiedlichen Vorgehensweisen bei Ausfallrechnungen
- Typische Unsicherheiten, Hindernisse und Diskussionen im Praxisalltag
- Kommunikation bei der Aufnahme, bei kurzfristigen Absagen und unentschuldigtem Fernbleiben sowie bei Einwänden gegen Rechnungen
- Formulierungen für herausfordernde Gespräche und Raum für eigene Fragen und Praxisbeispiele
Für wen ist der Workshop geeignet?
Der Workshop richtet sich an Mitarbeitende an der Rezeption sowie an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Masseure. Teilnehmende können die Regelungen ihrer Praxis reflektieren und Lösungsansätze für ihr Team erarbeiten.
Format
Live-Online-Seminar. Benötigt werden ein Laptop oder PC mit Internetbrowser, Lautsprecher oder Kopfhörer, Mikrofon, Kamera und eine stabile Internetverbindung. Die Zugangsdaten werden per E-Mail versandt.