Kommunikation in der Therapie – Anerkanntes CCS-Therapeuten Modul
Background
Effektive Kommunikation mit dem Patienten bildet die Grundlage für den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zum Therapeuten und trägt maßgeblich zum Behandlungserfolg bei. Zugleich kann der Therapeut die Zeit mit dem Patienten effizienter nutzen und ihn besser in den Behandlungsprozess einbinden.
Kursbeschreibung
Im physiotherapeutischen Praxisalltag begegnen wir vielfach Patienten mit komplexen Beschwerdebildern wie Kopfschmerzen, Schwindel oder craniomandibulärer Dysfunktion, die unterschiedlichen Einflussfaktoren unterliegen. Die Begleitung und Führung dieser Patienten fordert vom Therapeuten ein hohes Maß an Fachwissen, Empathie und sozial-kommunikativer Kompetenz. In der Ausbildung von Therapeuten spielen diese Fähigkeiten bislang nur eine untergeordnete Rolle.
In dem zweitägigen Kurs erfahren Sie, wie Kommunikation den Behandlungsprozess unterstützt und werden in die Lage versetzt, unterschiedliche Kommunikations- und Fragetechniken in der Interaktion mit dem Patienten einzusetzen. In praktischen Übungen lernen Sie unter anderem, wie Sie empathisch und lösungsorientiert Anamnesegespräche zur Eingrenzung von Beschwerdeursachen gestalten, herausfordernde Gespräche meistern und eine authentische Haltung entwickeln, um als Experte, Berater und Trainer wahrgenommen zu werden.
Lernziele
- Anamnesegespräche empathisch und lösungsorientiert gestalten, auch unter Zeitdruck
- Unterschiedliche Patiententypen erkennen und begleiten
- Erfolgreich herausfordernde Gespräche mit Patienten, Angehörigen und Ärzten führen
- Selbstsicher und überzeugend als Experte und Berater auftreten
Kursinhalte
- Bedeutung und Wirkung von Kommunikation im Therapeut-Patienten-Verhältnis
- Kennenlernen kommunikationspsychologischer Modelle (Kommunikationsquadrat, Werte- und Entwicklungsquadrat, Inneres Team, Riemann-Thomann-Modell, Situationsmodell/Doppelbauchmodell)
- Methode des systemischen Fragens: offene und geschlossene Fragen, Ressourcenorientierte Beratung
- Konstruktive Gesprächsführung: zentrale Kompetenzen, Vorbereitung herausfordernder Gespräche, aktives Zuhören, Gesprächssteuerung, Standpunktentwicklung
Kursumfang
2 Tage, 16 Unterrichtseinheiten
Fortbildungspunkte
16 Fortbildungspunkte