Führungskräfte Aufbau-Seminar: Konstruktives Feedback

Kursziel

Ziel des Seminars ist es, Führungskräften Sicherheit und Klarheit im Geben und Annehmen von konstruktivem Feedback zu vermitteln. Die Teilnehmenden lernen, warum Feedback häufig als schwierig empfunden wird und wie diese Hürde durch klare Regeln, Struktur und eine wertschätzende Haltung überwunden werden kann. Das Seminar fördert eine positive Feedbackkultur und stärkt die Fähigkeit, Feedback als wirksames Führungsinstrument im Berufsalltag einzusetzen.

Lernziele

• Entwicklung einer positiveren Haltung gegenüber Feedbacksituationen
• Klarheit und Struktur für konstruktive Feedbackgespräche
• Methodenkompetenz für professionelles, wertschätzendes Feedback
• Sicheres und zielgerichtetes Formulieren von kritischem Feedback
• Effiziente und konfliktarme Gestaltung von Feedback
• Reflexion eigener Stärken und Entwicklungspotenziale durch Feedback zum Feedback

Hintergrund

Eine konstruktive Feedbackkultur ist in vielen Unternehmen gewünscht, wird jedoch selten konsequent gelebt. Zeitmangel, Angst vor Konflikten sowie fehlendes methodisches Wissen erschweren es Führungskräften und Mitarbeitenden, Feedback als Entwicklungsinstrument zu nutzen. Forschungsergebnisse der Harvard Business School zeigen, dass Mitarbeitende Feedback nicht nur benötigen, sondern ausdrücklich wünschen – insbesondere kritisches Feedback wird als wertvoll für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung empfunden (Zenger & Folkman, 2014).

Das Seminar beleuchtet die psychologischen und emotionalen Hintergründe von Feedback, insbesondere Stressreaktionen, archaische Denkmuster und die Wahrnehmung negativer Inhalte. Es wird klar zwischen Kritik, Lob und konstruktivem Feedback unterschieden und aufgezeigt, warum es kein „negatives“ Feedback im Sinne einer wertschätzenden Rückmeldung gibt.

Lehrplan

Theoretischer Teil:

• Feedback & archaische Denkmuster (Stressreaktionen)
• Gründe für den inneren Zwiespalt: Lust vs. Furcht
• Potenziale und Effekte von Feedback (wissenschaftliche Erkenntnisse)
• Unterschied zwischen Lob, Kritik und kritischem Feedback
• Warum negative Inhalte stärker wahrgenommen werden
• Das 2+2-Modell als Basis für wirksame Feedbackgespräche
• Klare Kriterien und Leitplanken für Feedbackgeber und -empfänger
• Kommunikative Erfolgsfaktoren (Unterstützungsabsicht, positiver Gesprächsbeginn)

Praxisteil:

• Praxisübungen in 1:1-Situationen und Kleingruppen
• Schrittweises Anwenden der Methoden („Step by Step“)
• Analyse einfacher Feedbacksituationen (z. B. Mini-Präsentationen)
• Einschätzung komplexerer Situationen (z. B. Arbeitsverhalten)
• Feedback zum Feedback (Reflexion, Gegensatzerfahrungen)
• Austausch mit anderen Führungskräften
• Diskussions- und Fragerunde

Lehrmaterial

Inklusive umfassendem Ausbildungsmanual.