Konfliktprävention im Team – Konflikten vorbeugen und Konflikte lösen
Inhalte
- Konflikttypen, Dynamiken und Ursachen verstehen
- Frühwarnsignale erkennen
- Das Harvard-Prinzip zur Konfliktlösung kennenlernen
- Innere Klärung vor dem Gespräch
- Deeskalationstechniken für hitzige Diskussionen
Ziel des Seminars
Der Online-Impuls vermittelt Ansätze, um Konflikte in der Zusammenarbeit vorzubeugen, frühzeitig wahrzunehmen und lösungsorientiert zu bearbeiten. Der Anbieter beschreibt Konfliktlösungen als Möglichkeit, produktive Veränderungen zu unterstützen und Beziehungen zu stärken.
Format und Voraussetzungen
Das Seminar findet live über Zoom statt und dauert 180 Minuten. Benötigt werden ein PC oder Laptop mit stabilem Internetzugang, Lautsprecher, Mikrofon oder Headset sowie eine Webcam.