PraxismanagementPersonalführungEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
2. Dez. 2026
Ort
Ludwigsburg · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Bedeutung der Rezeption in der Therapiepraxis
- Organisation und Erstellung strukturierter Prozessabläufe
- Patientenbetreuung und -beratung vor Ort
- Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden
- Kommunikation im direkten Gespräch und am Telefon
- Zeit- und Selbstmanagement sowie der Umgang mit Stresssituationen
Zielgruppe und Voraussetzungen
Der Kurs richtet sich an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure und Rezeptionisten. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Hinweis
Der Kurs kann als Modul für die Ausbildung zur „Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ angerechnet werden.