PraxismanagementPraxisorganisationPersonalführungEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
15. Apr. 2027
Ort
Ludwigsburg · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Organisation der Rezeptionsfachkraft
- Strukturierte Prozessabläufe und Orientierung in Stresssituationen
- Patientenbetreuung und -beratung vor Ort
- Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden
- Kommunikation am Telefon und im persönlichen Gespräch
- Zeit- und Selbstmanagement
Für wen ist der Kurs geeignet?
Der Kurs richtet sich an Physiotherapeut:innen, Ergotherapeut:innen, Masseure und Rezeptionist:innen. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Der Kurs kann als Modul auf die Ausbildung zur Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW) angerechnet werden.