physikal
PraxismanagementPraxisorganisationOnline-Kurs

Visitenkarte Rezeption

Zeitraum
7. — 21. Apr. 2027
Ort
Online
Dauer
3 Tage
Preis
ab 450 EUR

Inhalte

Das Seminar behandelt Kommunikation und Gesprächsführung am Empfang physiotherapeutischer Praxen. Die Teilnehmenden befassen sich mit Gesprächssteuerung in schwierigen Situationen, Fragetechniken und dem Setzen von Grenzen. Weitere Themen sind Selbstorganisation sowie die Optimierung von Praxisabläufen und -prozessen.

Ablauf

  • Drei Live-Online-Impulse à drei Stunden
  • Drei Transferaufgaben im Selbststudium à 45 Minuten
  • Praxisbeispiele und konkrete Tools und Techniken

Ziele

Die Teilnehmenden arbeiten daran, den eigenen Kommunikationsstil einzuschätzen, Gespräche erfolgreicher zu steuern und ihre Arbeitsorganisation zu verbessern.

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