PraxismanagementPersonalmanagementAbrechnungEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
29. Nov. 2026
Ort
Regensburg · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Bedeutung der Rezeption in der Therapiepraxis
- Organisation und Erstellung strukturierter Prozessabläufe
- Patientenbetreuung und -beratung vor Ort
- Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden
- Kommunikation im persönlichen Gespräch und am Telefon
- Zeit- und Selbstmanagement sowie Überblick in Stresssituationen
Für wen ist der Kurs geeignet?
Der Kurs richtet sich an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure, Heilpraktiker und Rezeptionisten. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Das Seminar kann als Modul für die Ausbildung zur „Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ angerechnet werden.