PraxismanagementPraxismanagementEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
18. Apr. 2027
Ort
Rosenheim · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Organisation einer Rezeptionsfachkraft
- Strukturierte Prozessabläufe und Zeit- und Selbstmanagement
- Patientenbetreuung und -beratung
- Beschwerdemanagement sowie professionelle Kommunikation vor Ort und am Telefon
- Orientierung in Stresssituationen
Für wen ist der Kurs geeignet?
Der Kurs richtet sich an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure und Rezeptionisten. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Er kann als Modul für die Ausbildung zur „Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ angerechnet werden.