PraxismanagementPersonal FuehrungEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
30. Juni 2027
Ort
Hamburg · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Bedeutung der Rezeption in einer Therapiepraxis
- Organisation und Erstellung strukturierter Prozessabläufe
- Patientenbetreuung und -beratung vor Ort
- Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden
- Kommunikation im persönlichen Gespräch und am Telefon
- Zeit- und Selbstmanagement sowie Überblick in Stresssituationen
Für wen ist das Seminar geeignet?
Das Seminar richtet sich an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure, Heilpraktiker und Rezeptionisten. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Es kann als Modul auf die Ausbildung zur Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW) angerechnet werden.