PraxismanagementPersonalführungEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
19. Jan. 2027
Ort
Hamburg · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Bedeutung der Rezeption in der Therapiepraxis
- Organisation und Erstellung strukturierter Prozessabläufe
- Patientenbetreuung und -beratung vor Ort
- Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden
- Kommunikation im direkten Gespräch und am Telefon
- Zeit- und Selbstmanagement sowie Übersicht in Stresssituationen
Für wen ist der Kurs geeignet?
Der Kurs richtet sich an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure, Heilpraktiker und Rezeptionsmitarbeiter. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Das Seminar kann als Modul für die Ausbildung zur zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW) angerechnet werden.