PraxismanagementPersonalführungAbrechnungEinzelseminar
Rezeptionsfachkraft
Zeitraum
3. Sep. 2027
Ort
Eckernförde · Präsenz
Dauer
1 Tage
Preis
ab 185 EUR
Inhalte
- Aufgaben und Organisation einer Rezeptionsfachkraft
- Strukturierte Prozessabläufe und Zeit- und Selbstmanagement
- Patientenbetreuung und -beratung vor Ort
- Beschwerdemanagement
- Professionelle Kommunikation am Telefon und im persönlichen Gespräch
- Orientierung in Stresssituationen
Für wen ist der Kurs geeignet?
Das Seminar richtet sich an Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure, Heilpraktiker und Rezeptionisten. Administrative Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Der Kurs kann als Modul auf die Ausbildung zur „Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ angerechnet werden.